Kvalitetspolicy
	- Kundens behov och krav är grunden för vår verksamhet. - Alla som kontaktar oss ska bli trevligt och professionellt bemötta. - Genom kunnig personal och med bra rutiner ska vi leverera rätt produkt i rätt tid. SSC:s företagskultur byggs upp av en gemensam värdegrund som genomsyrar allt som sker inom gruppen. Trots att företagen finns på olika orter och har sin egen profil och särart vilar alla verksamheter på samma värdegrund. Detta är en förutsättning för att SSC kan vara en ledande leverantör av kundanpassade snickeriprodukter. Kvalitet Alla produkter och tjänster ska motsvara och helst överträffa förväntningarna hos såväl externa som interna kunder. Varje projekt ska kunna användas som en god referens. Kundfokus Vi håller vad vi lovar, både till interna och externa kunder. Stora och små kunder behandlas med samma respekt. Vi lyssnar lyhört till kundernas synpunkter och önskemål, uppfyller och respekterar överenskomna krav. Ständiga förbättringar Verksamheten utvecklas hela tiden genom att vi arbetar med ständiga förbättringar. Konkurrensen fordrar nämligen att organisationen hela tiden blir bättre. Här följer vi principerna för ledningssystemet ISO 9001:2000. Faktabaserade beslut Alla beslut som fattas grundas på fakta och inte på känslor eller personliga relationer. SSC-gruppens mission och kundlöfte sätts alltid i första rummet. Värdebaserat ledarskap Ledarstilen i organisationen bygger på ärlighet och respekt. Verksamheten leds utifrån värderingar, istället för via regler och kontroll. Medarbetarna är vår viktigaste resurs och ledningen har till uppgift att stötta och uppmuntra dem. Lust att lyckas Internt uppmuntras alla initiativ som ligger i linje med kundlöftet. Här ska man ha lust att lyckas. Atmosfären är tillåtande och medarbetare lär av eventuella misstag och utvecklas. Samhällsengagemang Organisationen tar aktiv del i utvecklingen av de orter där verksamhet bedrivs. Detta avspeglar sig inte bara i skapande av arbetstillfällen utan också via engagemang för den egna branschens och det övriga näringslivets utveckling, forskning, utbildning, miljöområdet och kulturlivet.

---

SSC Skellefteå AB, Box 761, 931 27 Skellefteå | Tel 0910-72 59 00 | Fax 0910-108 81| kundservice@sscef.se